De ce evaluarea riscurilor psihosociale este una dintre cele mai dificile activități din procesul de evaluare a riscurilor profesionale

Stresul profesional este ușor de observat, însă mult mai dificil de diagnosticat corect. O evaluare eficientă presupune identificarea cauzelor reale și alegerea măsurilor care elimină sursa problemelor, nu doar efectele acestora.

În ultimii ani, evaluarea riscurilor psihosociale a devenit un subiect de mare interes pentru specialiștii în securitate și sănătate în muncă și pentru organizații în general.

Acest interes este generat de faptul că tot mai mulți lucrători, din majoritatea domeniilor de activitate, reclamă probleme legate de stres sau chiar afecțiuni cauzate de stresul prelungit. De multe ori, efectele riscurilor psihosociale netratate sunt accidente grave de muncă.

Evaluarea riscurilor psihosociale este o evaluare care, principial, respectă întocmai principiile unei evaluări normale de riscuri și este efectuată de evaluatorii de risc, în cadrul evaluării riscurilor profesionale, ca o detaliere, aprofundare pentru înțelegerea cauzelor reale în situația în care este evidențiată o creștere a acestui tip de risc.

Evaluatorii de risc trebuie să înțeleagă cadrul general și particular al situației pe care trebuie să o evalueze, să înțeleagă faptul că scopul evaluării riscurilor psihosociale este, ca la orice evaluare de riscuri, obținerea unui diagnostic corect și, astfel, să se ajungă la identificarea cauzelor reale care au generat deja sau pot genera stres pentru lucrători.

În practică, de exemplu, în mediul industrial, aceste cauze, în marea lor majoritate, sunt pur tehnice, iar soluțiile propuse, evident, trebuie să fie, în principal, tot tehnice, prin urmare, evaluatorul riscurilor psihosociale trebuie să aibă pregătire tehnică superioară, în caz contrar, acel evaluator nu va reuși să identifice și să înțeleagă care sunt cauzele, cum afectează ele concret lucrătorii și ce soluții ar trebui luate.

Deși instrumentul de evaluare al riscurilor psihosociale cuprinde inevitabil și chestionare pentru lucrători, acestea singure sunt departe de a conduce la diagnosticul real, mai ales dacă aceste chestionare sunt și standardizate, adică nu sunt adaptate la specificul activității pe care lucrătorii evaluați o execută.

Astfel, se poate ajunge, la diagnostice total eronate (de exemplu: relația cu șefii nu este bună, sarcina de muncă supradimensionată etc.) și generice, iar tratamentul, aproape inevitabil, este consultul psihologic de specialitate pentru lucrători, când de fapt, tratamentul corect ar trebui să trateze cauzele reale care elimină efectele.

Prin urmare, identificarea și evaluarea riscurilor psihosociale reprezintă una dintre cele mai complexe activități din procesul de evaluare a riscurilor profesionale.

De ce sunt diferite riscurile psihosociale?

• • nu sunt întotdeauna ușor identificabile (mai ales prin chestionare din metode ”consacrate” și ”validate” de diferite organizații);
• • sunt mai dificil de măsurat direct de aceea instrumentul de evaluare trebuie ales și adaptat corespunzător (o gravă eroare care se face este credința că o metodă de evaluare, chiar și consacrată, este general valabilă și aplicabilă ca un șablon);
• • efectele apar gradual;
• • aceeași situație de muncă afectează diferit persoane diferite;
• • trebuie înțeles cât dintre problemele care cauzează stres unui lucrător, provin din situații personale (dacă sunt) din afara organizației;
• • și, poate cel mai important lucru, aceste riscuri au efecte cumulative mult mai mari decât simpla lor însumare iar instrumentul de evaluare (metoda utilizată), trebuie să evidențieze clar acest aspect, pentru un diagnostic corect.

În concluzie, evaluarea riscurilor pshosociale trebuie efectuată de evaluatori de risc cu solide cunoștințe tehnice, anatomice, fiziologice, psihologice, sociologice, metodologice etc.

Seminar Premium: Evaluarea Riscurilor Psihosociale

Seminarul Premium Evaluarea Riscurilor Psihosociale oferă informații detaliate și dezvoltă, prin explicații și studii de caz diverse, abilități practice participanților pentru efectuarea unor evaluări psihosociale corecte și eficiente.

Articol publicat în categoria Articole & Analize.